• +7-920-11-11-111
  • winchespullers@winchespullers.ru
  • г. Архангельск

Пользовательское соглашение

Приветствуем вас, уважаемый клиент. Добро пожаловать на наш сайт. Для понимания и консенсуса ниже приведены Условия пользования, с подробным описанием правил и условий, которых необходимо придерживаться при обращении за оказанием определенных услуг в наш интернет – магазин. Пожалуйста, внимательно прочитайте их, чтобы обеспечить наше дальнейшее успешное и взаимовыгодное бизнес-партнерство.

1. Условия пользования и главные определения

Продавец — ООО «Винчеспуллерс»

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее правосубъектность на право  получить и оплатить заказанный товар на условиях, предусмотренных Договором в рамках законодательства Российской Федерации.

Товар — инструменты, продукты нашего производства, являющиеся предметом  подлежащим купле-продаже.

Информация о товарах публикуется Продавцом на сайте в удаленных интернет — магазинах и торговых точках.

Каталог товаров, опубликованных на сайте, может быть видоизменен по решению Продавца и без обязанности уведомлять  Покупателя о введенных новшествах.

Интернет-магазин – платформа Продавца для торговли своей продукцией в Интернет — сети, содержащая каталоги (виртуальную витрину) предлагаемых к продаже продуктов и он-лайн механизм  для регистрации заказов на продаваемую  продукцию путем фиксирования  цены и другой полезной для клиентов информации.

Сайт – интернет — платформа  нашей торговой сети.

Контракт — договор, регулирующий бизнес — партнерство между  Сторонами (Покупатель и Продавец).

Заказ — спецификация, в которой содержится список товаров и услуг, предпочтенных клиентом в нашей торговой точке. Заказ создается автоматически при помощи электронных программ постоянно действующих веб-терминалах.

Доставка — доставка заказанного товара Покупателю третьей стороной (перевозчиком), оказывающей такого рода услуги Продавцу.

Розничный магазин – розничная торговая точка, расположенная по реальному (фактическому) адресу Продавца или производителя. Список торговых точек доступен на веб-сайте.

2. Общие условия

2.1. Бронируя и покупая нашу продукцию на Веб-сайте, Покупатель принимает и соглашается со всеми положениями и условиями, изложенными в настоящем Соглашении. Если по каким-то причинам Покупатель не принимает данные условия, он обязан в срочном порядке завершить эксплуатацию сервиса интернет — магазина и покинуть веб-сайт.

2.2. Продукция, презентованная на веб-сайте в виде фотографических изображений, графики, текстов и другой рекламной продукции в виде буклетов, является частной собственностью Продавца и не является заключенным договором о публичной оферте.

По запросу Покупателя Продавец предоставит иную информацию, облегчающую выбор и соответствующую правильному принятию решения Покупателем о покупке продукции, включая информацию о его подлинности, путем сообщения такой информации по телефону, электронной почте или при осмотре Товара в розничной торговой точке.

2.3. Размещая заказ на нашем сайте, Покупатель заверяет Продавца, что данная торговая операция соответствует условиям настоящего Соглашения. Зарегистрированный на нашем веб-сайте Клиент автоматически дает согласие на условия сохранения, регистрация, обработка  личных сведений, изложенными в разделе «Политика конфиденциальности Продавца».

2.4. Продавец реализовывает свою продукцию во все регионы РФ и во страны ближнего и дальнего зарубежья посредством интернет — магазина.

2.5. Продавец оставляет за собой право самостоятельно принимать и видоизменять условия этого Соглашения. Во взаимоотношениях между сторонами (Продавец и Покупатель) условия действующего Соглашения начинают применяться автоматически с  дня, когда клиент зарегистрировался на сайте или начал им пользоваться, как потенциальный Покупатель или Потребитель.

2.6. Отношения между сторонами (Покупатель и Продавец) регулируются нормативно-правовыми актами Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (глава 2, раздел 30) ,  о доставке товаров  ( глава 3, раздел 30), а также Федеральным законом РФ от 7 февраля 1992 года  № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими законами, регулирующими данный спектр взаимодействия между сторонами.

2.7. Стоит заметить, что федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1″ О защите прав потребителей» не регулирует деятельность юридических лиц и частных предпринимателей, которые  заказывают или приобретают нашу  продукцию в коммерческих целях.

3. Предмет Договора

3.1 Продавец реализует свою продукцию согласно стоимости, указанной на веб-сайте, основываясь на данные, изложенные в  заказе клиента и 100% предоплаты, а клиент финансирует свой заказ и принимает поставку продукции в согласовании с положениями  Договора.

3.2. Продавец обязан передать выкупленную клиентом продукцию соблюдая заранее согласованные (в момент продажи) порядок, процедуру, а также срок доставки.

3.3. Процедура доставки и оплаты изложены в п.7 этого Соглашения.

3.4. Реализатор имеет право на отказ в реализации продукции в том случае , когда клиент нарушает условие данного Соглашения.

3.5 реализатор имеет  безусловное право в односторонней форме видоизменять, корректировать или иным образом подвергать модификации любые условия или части данного  Соглашения без обязанности уведомлять  Покупателя о введенных новшествах. Данное положение  не является предлогом для  Продавца отказаться от своей ответственности за  любой заказ, который  уже забронировал  Покупатель на веб-сайте.

4. Информация о продукте

4.1. Фотографии являются воспроизведением продукции, презентованных на веб-сайте. По факту внешняя конфигурация и подвид Продуктов может не соответствовать фотографиям, представленным на веб-сайте. К каждому изображению прилагается сопроводительная информация, в виде артикула, стоимость и основной характеристики конкретной единицы  продукции.

4.2. Интернет-магазин имеет полное  право заранее просматривать, показывать, отмечать, видоизменять или удалять содержание веб-сайта.

4.3. В том случае, когда клиент приобретает технически сложную продукцию, требующую специальных методов монтажа, Продавец не берет на себя ответственность за не правильное подключение и эксплуатации продукции.

5. Заказ продукции

5.1. Нашу продукцию есть возможность заказать следующим образом:

  • в розничной торговой точке;
  • в интернет – магазине у клиентов есть возможность  оформить заказ через веб-сайт или по телефонам, обозначенным  на нашем сайте;

5.2. При заказе продукции через веб-сайт, клиент должен пройти процесс регистрации и предоставить личные данные для этой цели. Когда Покупатель регистрируется, электронная  система запросит пароль для входа в систему. Этот пароль будет известен только клиенту и не будет разглашаться посторонним лицам. Продавец дает гарантию, что все данные пользователя, введенные при регистрации, не будут раскрыты третьим лицам. Конкретные детали, касающиеся хранения и использования личных данных клиентов, можно найти в рубрике «Политика конфиденциальности».

5.3. Если в процессе обработки заказа реализатор понимает, что у него нет в наличии достаточной численности или необходимой модификации заказанной продукции, он должен сообщить об этом заказчика  на протяжении двух банковских дней. Заказчик имеет полное право дать согласие на приобретение имеющихся в наличии видов продукции вместо забронированной  продукции  или отменить свои заказы.

5.4 Нумерация заказа регистрируется в чек-листе, счетах-фактуре, или в другой доступной форме на веб-сайте или любом акте, составленном реализатором, который  подтверждает фактическую сторону заказа.

5.5. Реализатор имеет право изменять содержание заказов до его оформления, уведомив об этом клиента телефоном или по электронке, указанной на веб-сайте. На этом этапе последнее действие клиента и будет являться действующим бронированием  заказа.

5.6 Продукция  и их требуемая численность будут зарезервированы только после обработки Продавцом заказа на протяжении одного или двух рабочих дней.

5.7. Если с клиентом не удается связаться в течение двух календарных дней после размещения заказа, заказ аннулируется.

6.  Оплата продукции 

6.1. Оплата продукции  и соответствующих услуг производится по стоимости, установленной реализатором продукции.

6.2. Реальная стоимость продукции в интернет-магазине обозначены  в рублёвом эквиваленте, с учетом предусмотренного законодательством налогообложения. Оплата также может быть произведена в рублёвом эквиваленте. Стоимость доставки продукции не входит в стоимость, указанную на веб-сайте, но может быть  предварительно оговорена и записана  при процедуре оформления заказов и включается в документацию, формируемую при утверждении заказов.

6.3. Цены на продукцию, указанные на веб-сайте, могут быть изменены реализатором , в зависимости от конъюнктуры рынка и себестоимости . При этом,  стоимость продукции, уже оплаченная клиентом,  не может быть изменена.

6.4.  Оплата продукции производится наличными или банковским переводом.

6.4.1. Оплата продукции наличными должна быть произведена следующим образом:

  • в розничной торговой точке во время оформления Заказа или во время доставки продукции клиенту;
  • путем курьерской доставки, в этом случае клиент передает через курьера или торгового представителя  наличные средства  наличными курьеру в полном объеме.

6.4.2. Оплата Товаров производится банковским переводом:

  • оплата картой в момент оформления заказа или непосредственно при процессе приема продукции  клиентом;
  • банковским переводом на счет реализатора;
  • электронным способом оплаты;
  • переводом с помощью почты  в соответствии с реквизитами реализатора, которые  указанны на веб-сайте.

7. Доставка продукции

7.1. Доставка продукции, зарезервированных с помощью заказа  в нашем  интернет — магазине, происходит  различными методами и способами :

  • само вывоз с места заказа или места получения;
  • курьерской службой в городах (по тарифу, установленных Продавцом);
  • доставка в отдаленные районы транспортной компанией (согласно установленному ею тарифу).

7.2. Другие способы доставки, не указанные в настоящем пункте, оговариваются отдельно с соответствующим клиентом.

7.3. Понесенные расходы денежных средств на доставку продукции, оплачивается клиентом. Исключение составляют акции интернет – магазинов, с включенной  бесплатной доставкой.

7.4. Если клиент не умышленно не принимает продукцию ( к примеру- по уважительной причине не присутствует в заранее обозначенный промежуток времени в пункте получения продукции), реализатор имеет возможность законно потребовать полной оплаты услуги по доставке продукции, если при этом конкретном способе доставки предусмотрено такое положение. Расходы на повторные вызовы представителя реализатора по доставке продукции также относятся на счет клиента.

7.5. При доставке продукции клиенту торговый представитель (курьер) обязуется вручить клиенту все подобающую документацию в виде товарного чека (при наличной оплате), или чек-лист, другие счет-фактуры (при безналичной оплате), талоны с гарантией и инструкции.

7.6. На этапе принятия продукции от уполномоченного лица, который представляет интересы реализатора, приобретатель тщательно и основательно проводит проверку на полную сохранность  продукции,  производит распаковку и осматривает продукцию на предмет наружных механичных дефектов , проверяет наличие  предусмотренных производителем узко-потребительских качеств, а также обязан детально  осмотреть внешний вид  продукции , проверить наличие товарных чеков и кассовых чеков или товарную накладную и счет-фактуру, гарантийный талон и руководства пользователя.

При получении Товара Покупатель обязан изучить все условия, указанные в товарном чеке (в случае покупки за наличный расчет), после чего заключить договор о порядке возврата и обмена продукции.

7.7. Приобретатель оставляет за собой право принять или отклонить продукцию при получении его от  курьера  в соответствии с п. 8 этого договора.

7.8.  Реализатор оставляет за собой право аннулировать заказ приобретателя и вернуть продукцию на склад торговой точки, если приобретатель не получил свой  заказ на пункте выдачи в течение семи календарных дней с момента формирования заказа. В этом случае приобретатель  обязан возместить транспортные расходы.

8. Правила возврата (обмена) продукции  и финансовых средств

8.1 Процесс возврата и обмена товара в нашем магазине происходит в  порядке, предусмотренными нормативным актам ГК РФ и Законом РФ от 02 июля  1992 года  № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».

8.2. Физические или юридические лица, являющиеся  покупателями продукции нашего магазина, имеют возможность возвратить продукцию соответствующего качества в ближайшую торговую точку или через  курьерскую компанию на протяжении 7 (семи) дней, срок исчисляется после дня приобретения продукции. Расходы по возвращению продукции несет приобретатель.

Если продукция:

  •  не повреждена;
  •  имеет оригинальное покрытие и упаковку;
  •  полностью сохранены качества товара;
  •  на своем месте пломбы и фирменные таблички;
  •  имеются документы, такие как квитанция или чек, свидетельствующий о полной оплате за  данный продукт,

то будет надлежащим образом произведена замена на качественный продукт или оформлено его возвращение.

Отсутствие документов, свидетельствующих об  оплате продукта, не отражается на возможности покупателя произвести обмен или возврат продукции ( в некоторых случаях привлекаются свидетели), при этом приобретатель обязуется  покрыть издержки реализатора продукции, связанные с его первоначальной доставкой.

8.3. Продукт неудовлетворительной кондиции может быть обменен на аналогичный продукт высшего сорта или возвращен в наши торговые точки. При таких обстоятельствах затраты на доставку товара несет наша компания.

Процесс возвращения продукции осуществляется  следующим образом:

  • оформляется возврат товара некачественного продукта;
  • оформляется продажа качественного продукта.

Наша компания удерживает за собой возможность акцептовать у покупателя некачественный продукт и, в случае необходимости, осуществить проверку продукта на соответствие  качеству.

Если при проверке на качество были  выявлены  дефекты продукта,  по факторам и обстоятельствам, за которые наша компании не ответственна, приобретатель обязуется  компенсировать затраты нашей компании  за проведение такой проверки, а также за сохранность и транспортирование проверяемого продукта.

8.4. В случае, когда  продукт будет признан дефектным, наша компания по собственному усмотрению вправе востребовать от покупателя:

  • фотографии или изображения продукта;
  • фотографии предполагаемого повреждения продукта;
  • упаковочный материал и соответствующие ярлыки изготовителя.

8.5. Если у приобретателя появились другие проблемы с продуктом, приобретенным в нашем магазине, отдел обслуживания клиентов поможет вам решить любые вопросы. Фотоматериалы с обнаруженными дефектами должны быть предоставлены в соответствующем требованиям порядке.

8.6. После приема продукта от приобретателя, мы  берем на себя обязательство оформить товарный чек в общем порядке, предусмотренном нашей торговой точкой.

8.7. Сразу же после проверки или приема продукта сервисным центром (торговой точкой), приобретатель заполняет соответствующую заявительную форму, с этого момента на протяжении тридцати календарных дней  деньги возвращаются ему в полном размере, за вычетом затрат на доставку товара.

8.8. На Покупателя возложено обязательство предоставление информации , которая содержит точные банковские реквизиты, и безошибочно их указать в соответствующем заявлении на возвращение финансовых средств.

8.9. Реализатор не принимает никаких требований и жалоб, связанных с товаром:

  • если приобретатель произвел распаковку продукта, осмотрел его и подписал документ о  приемке продукта;
  • если товар не упакован приобретателем должным образом на момент возвращения продукта;
  • если имеют место явные наружные технические дефекты продукта, или  продукт выведен из строя любым другим способом;
  • товар неисправен и некомплектный;
  • нет в наличии гарантии изготовителя;
  • если продукт получил  повреждения из-за небрежности приобретателя;
  • если возвращаемый продукт не был приобретен в нашей торговой точке.

8.10. Реализатор  оставляет за собой возможность устанавливать дополнительные требования при возврате или обмене продукта, если они не ущемляют права приобретателя по действующему договору и соответствуют законодательству РФ, регулирующими данный вопрос.

9. Гарантия на продукцию

9.1. Реализатор берет на себя ответственность за дефекты продукции на весь период распространения гарантии.

9.2. Период времени, на который распространяется заводская гарантия, указывается в соглашении о продаже продукции, либо полученный вами гарантийный талон с зафиксированным сроком дает право на соответствующее обслуживание.

9.3. Производитель и реализатор продукции ответственны за возможные дефекты продукции, на которые не распространяется  гарантийный срок, если приобретатель докажет, что такого рода дефект существовал до передачи ему бракованной продукции.

9.4. Претензии, предъявленные приобретателем после окончания  гарантийных сроков, рассматриваются реализатором в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

9.5. Гарантия не предоставляется, если:

  • произошло нарушение  целостности гарантийных пломб;
  • присутствуют явные наружные механические, технические  и прочие дефекты, изъяны и недостатки продукции, образовавшиеся из-за предумышленных либо необдуманных воздействий клиента или других потребителей;
  • игнорированы главные применения продукции, описанные в инструкции по эксплуатации;
  • было совершено самовольное вскрывание, ремонтирование или произведено изменение внутренних составляющих и элементов продукции, произведена изменениям структура или механизм  продукции;
  • оформлены с ошибками талоны на гарантию;
  • заводская нумерация продукции, изменена, стерта  или не может быть определена;
  • дефект или поломка возникли при применении несоответствующих дополнительных компонентов, неоригинальных запчастей  которые не по стандартам ГОСТ. могут возникнуть в результате использования расходных материалов, несоответствующих эксплуатационным требованиям. Повреждения также могут быть вызваны использованием неоригинальных запасных частей, расходных материалов или разрешенных заменителей.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

  • естественная амортизация или исчерпывание ресурса продукции;
  • непреднамеренные дефекты, причиненные приобретателем, или деформация, образовавшаяся из-за небрежности или воздействием на продукцию воды, пыли, других нежелательных субстанций
  • дефекты, вызванные стихийными бедствиями (природными катаклизмами);
  • дефекты, инициированные большими перепадами напряжения в электросетях либо неверным подсоединением к электросети;
  • ущерб, вызванный дефектами в системе, в которой используется продукт, или в случаях не правильного при подключении или соединении изделия с другой продукцией
  • • дефекты, инициированные повреждениями концепции, в каковой применялся продукт, либо образовавшиеся  вследствие объединения, а также подсоединения продукта к иным продуктам;
  • ущерб, вызванный использованием продукции не по назначению, или нарушены правила его эксплуатации.

10. Авторские и смежные права

10.1. Все исключительные имущественные и неимущественные авторские права на способ автоматического создания документов путем пошагового заполнения электронных анкет средствами программного обеспечения сайта как полезная модель, на электронные анкеты,программный код, торговые марки, а также элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, информационные сообщения (новости), статьи, информация о документах, комментариях, консультациях, фотографических и других изображениях, видеоматериалах и т.д. как произведения, размещенные и используемые на нашем веб-сайте, принадлежат Продавцу , как основному правообладателю.

10.2. Каждый из указанных объектов не может быть использован без предварительного разрешения правообладателя, кроме прямых разрешений, предусмотренных настоящим соглашением. Под использованием материалов подразумевается любое воспроизводство, распространение, переработка, перевод произведения, включение в качестве составных частей в другие произведения и другие способы, предусмотренные законодательством.

10.3. Использование таких типов материалов, как информационные сообщения (новости), опубликованных на ресурсах Сайта, разрешается при условии обязательной ссылки на наш ресурс, как источник информации, а для Интернет-ресурсов – еще и прямой гиперссылкой, не закрытой от индексации поисковыми системами.

10.4. Из таких типов материалов Сайта как статья, информация о документах разрешается использовать не более 250 знаков для создания одного информационного материала при условии обязательной ссылки на наш  ресурс, как источник информации, а для Интернет-ресурсов – еще и прямой гиперссылки, не закрытой от индексации поисковиками. Использование указанных типов материалов в размере оригинала (в полном объеме) запрещается.

10.5. Ссылка, гиперссылка на наш ресурс должна содержаться исключительно в первом или втором абзаце текста. Ссылка на наш ресурс под текстом заимствованных у нас материалов рассматривается как нарушение данных Правил и норм действующего законодательства и означает, что произведение используется без разрешения правообладателя.

10.6. Использование фотографий и других изображений, размещенных на сайте, без разрешения правообладателя запрещается.

10.7. Защита личных неимущественных и имущественных прав субъектов авторского права осуществляется согласно гражданскому, административному, уголовному законодательству РФ.

11. Конфиденциальность

11.1. Правообладатель торговой точки создает все необходимые условия для соблюдения  конфиденциальности данных своих клиентов и обеспечивает защиту персональных данных о клиенте, которыми он владеет, в соответствии с законодательством по защите персональных данных. Мы  принимаем соответствующие меры по обеспечению безопасности персональной информации клиентов от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Правообладатель веб-ресурса имеет право раскрыть любую собранную о клиенте информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой по неправомерному использованию веб-ресурса или для установления (идентификации) клиента, который может нарушать или вмешиваться в права правообладателей интернет-магазина, или в права других наших клиентов.

11.2. Срок хранения персональных данных

Мы сохраняем ваши данные в соответствии с корпоративным графиком сохранения документации, основанным на внутренней схеме классификации, которая состоит из имеющихся функций нашей продукции, а также классов и типов документов (шаблонов).

Мы рассчитываем сроки хранения персональных данных в соответствии со следующими критериями:

• продолжительности временного периода, необходимого для достижения целей, являющихся основанием для сбора таких данных;

• прекращение использования наших продуктов вами;

• продолжительностью временного периода, в течение которого сохранение документов с вашими данными (введенными вами данными) целесообразно для демонстрации того, что мы выполнили наши обязательства;

• любые сроки давности, в течение которых могут быть предъявлены претензии;

• любые сроки хранения, предусмотренные законом или рекомендациями регулирующего органа;

• наличие каких-либо споров, связанных с такими данными.

11.2. Продавец в одностороннем порядке, без заблаговременного оповещения и  предупреждения о своих действиях клиентов, имеет право заблокировать  доступы к личным кабинетам и/или аннулировать  регистрацию и не несет за указанные действия юридической ответственности.

Полученная информация о клиентах будет уничтожена.

11.3. В том случае, если клиент, каким-то образом нарушит условия настоящего соглашения, реализатор имеет полное право прекратить  бизнес-партнерство между сторонами по вопросу эксплуатирования элементов веб-сайта до тех пор, пока клиент полностью не устранит нарушение и возместит (компенсирует) правообладателю интернет-ресурса ущерб, понесенный в связи с таким отступлений от правил, в полном объеме.

11.4. Правообладатель оставляет за собой полное право не опубликовывать отзыв, который противоречат  реальной практике клиента во время эксплуатации нашей продукции и/или в информационном отзыве о продукте отсутствует полезный конструктив для других посетителей  нашего веб-сайта. При этом   правообладатель веб-сайта (реализатор) не обязан заранее информировать клиентов об удалении или отказе в размещении отзывов.

11.5. Правообладатель сайта имеет право на временную приостановку его работы, связанную с техническими, технологическими или иными причинами, при этом заблаговременно предупредив своих клиентов или без предупреждения, до момента ликвидации  первопричин.

11.6. В целях оперативного осведомления клиента  о новинках нашей продукции, о всевозможных  промо-акциях, аукционах, ярмарках, распродажах и т.п., правообладатель сайта вносит в списки на  рассылки адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации на сайте. Данное действие происходит при необходимом условии – клиенты в своих предпочтениях согласились получать информационные рассылки от правообладателя на свои адреса электронной почты. Клиент вправе отказаться от такой рассылки новостей правообладателя, нажав на соответствующую сноску в рассылке.

12. Ответственность сторон

12.1. Всевозможные потери, какие потребитель способен понести в случае предумышленного либо неосмотрительного нарушения условий этого Соглашения, а кроме того из-за неразрешенного допуска к нашим коммуникациям правообладателем никак не компенсируется.

12.2. Правообладатель веб-ресурса  не несет ответственности при данных обстоятельствах:

  • не подлинность данных, предоставленных клиентом при регистрации, при  заказе продукции, а также при продаже и доставке;
  • за надлежащее выполнение сопутствующих услуг, таких как банковские, почтовые, услуги  платежной системы и т.д., которые применяются для предоставления услуг покупателю, но не принадлежат продавцу, т.е. за действия или бездействие банковских платежных систем и задержки связаны с их функционированием;
  • за все расходы, понесенные клиентом в результате эксплуатации или применения услуги, предоставляемой  нашим интернет-магазином или в случае не доступности получения необходимой услуги от нашего веб-ресурса, а также за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате ошибки, упущений, прерываний, удаления файлов, изменения функциональности или задержек в передаче данных, не являются ответственностью интернет-магазина;
  • задержки или перерывы в работе по причине форс-мажорных обстоятельств или любых сбоев в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или других связанных с ними системах;
  • за соответствующую деятельность веб-сайта, если клиент не имеет обязательных технических средств для правильной его эксплуатации  , а также не обязан предоставлять клиентам такие средства для надлежащего использования нашего веб-сайта.

12.3. Реализатор оставляет за собой право отменить заказ, если в течение трех дней после размещения заказа клиент не получит заказанный товар не по вине реализатора. В указанном случае реализатор имеет полное право ответить отказом от выполнения принятых на себя договоренностей  по этому Соглашению, без уведомления клиента по истечении сроков, указанных в настоящем пункте.

12.4. Использование Веб-сайта разрешено только взрослым. Клиент несет ответственность за использование личного кабинета интернет-магазина несовершеннолетними в возрасте до 18лет (даже без их согласия) и за все операции, произведенными несовершеннолетними на Веб-сайте.

12.5. Стороны  ответственны за несоблюдение положений этого Соглашения в соответствии с  действующими законами РФ.

13. Способы разрешение  разногласий.

13.1. В случае возникновения разногласий или спора между сторонами этого  соглашения необходимым для обращению в судовые инстанции  является предоставления претензии (письменное предложение о добровольном разрешении спорного вопроса).

13.2. Сторона-получатель претензии должен быть письменно уведомлен о результатах рассмотрения претензии в течении тридцати календарных дней с момента ее получения.

13.3. Если спор не может быть разрешен
добровольно, любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации в отношении других вопросов,
непредусмотренных настоящим Соглашением.

14. Особые условия, форс-мажорные обстоятельства

14.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае частичного или полного невыполнения своих обязательств по настоящему соглашению, если причиной такого невыполнения является чрезвычайное событие (форс-мажор), произошедшее после подписания настоящего Договора. Такими событиями являются форс-мажорные обстоятельства, такие как наводнение, пожар, землетрясение, падение метеорита, взрыв, шторм, эпидемии и другие природные явления, военные действия, террористические акты и акты гражданского неповиновения, которые не могут быть предусмотрены ни одной из сторон и не могут быть предотвращены разумными средствами.

15. Сроки  действия соглашения

15.1. Договор вступает в силу с даты регистрации клиента на веб-ресурсе  или с момента обращения клиента с инициативой купить продукцию в нашей торговой точке.

16. Дополнительные положения и условия.

16.1. Правообладатель веб-сайта не примет от клиентов встречного предложения об изменении условий настоящего Соглашения.

16.2. Комментарии (отзывы) покупателей (пользователей), опубликованы на веб-сайте, не являются конфиденциальными и могут быть использованы право-владельцем веб-сайта без ограничений.

Меры предосторожности при использовании нашей продукции.

Обратите внимание, что фотографии и технические характеристики продукции представлены исключительно в информационных целях, а не в рекламных. Для получения дополнительной информации о технических характеристиках и наличии продукции, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями. Отправляя форму на нашем сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.